Datenschutz

Stand: 21.04.2008

Informationen zum Schutz Ihrer Daten

Unsere Kunden sind uns wichtig. Deshalb ist uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. An dieser Stelle möchten wir Sie informieren, wie wir bei der Verarbeitung und Nutzung von Daten Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre wahren.

Muss ich zum Besuch bei swiss.de ein Profil anlegen?

Sie können swiss.de anonym, d.h. ohne Angabe Ihrer persönlichen Daten in einem Profil besuchen. Lediglich bei einigen hier angebotenen Leistungen und Services (z.B. Community, Nutzung von SMS, u.ä.) bitten wir Sie um notwendige persönliche Daten in einem Profil. Ohne diese Informationen ist es uns leider nicht möglich, die gewünschte Aktion durchzuführen. Die Daten in Ihrem Profil bei swiss.de müssen Sie immer nur dann aktivieren, wenn Sie eine Aktion durchführen möchten, für die diese Daten erforderlich sind.

Erteilt mir swiss.de Auskunft über meine bei swiss.de gespeicherten Daten?

Auf Anforderung, die Sie jederzeit an die unten genannten Kontakte richten können, teilen wir Ihnen selbstverständlich gerne mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei swiss.de gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und -aktualität falsche Daten gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Anforderung hin berichtigen.

Was macht swiss.de im Rahmen der Kundenbetreuung und des Marketings mit meinen Daten? Kann ich dieser Nutzung widersprechen?

Unter Kundenbetreuung verstehen wir ein auf Ihre Wünsche und Präferenzen zugeschnittenes Informations-Angebot auf der Webseite swiss.de. Desweiteren werden die Daten für Marketingaktionen von swiss.de und deren Partner verwendet. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu jederzeit widersprechen. Dazu deaktivieren Sie in Ihrem persönlichen Profil einfach die entsprechende Option.

Werden meine persönlichen Daten von swiss.de an Dritte weitergegeben?

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte außerhalb unseres Unternehmens weiter. Bei bestimmten Marketingmassnahmen (z.B. das Anbieten einer Marketingaktion eines der swiss.de-Partner) kann es erforderlich sein, dass Ihre Daten in unserem Auftrag im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften von externen Partnern verarbeitet werden. Unsere Partner/Lieferanten und Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und auf das Datengeheimnis nach dem BDSG verpflichtet. Selbstverständlich sind unsere Partner auch dazu verpflichtet, Ihre Daten in keinem Fall zu eigenen Zwecken zu nutzen oder weiterzugeben. Erhebungen von bzw. Übermittlungen Ihrer persönlichen Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen ebenfalls nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.

Bei allen Produkten und Angeboten, die Ihnen nicht durch swiss.de, sondern durch ein drittes Unternehmen (z.B. Autovermietern) über swiss.de angeboten werden, werden Ihre persönlichen Daten im Falle einer Buchung oder sonstiger Transaktion nicht automatisch weitergeleitet. Sie führen die entsprechenden Transaktionen direkt in den Verkaufssystemen dieser Partner durch und geben auch dort Ihre persönlichen Daten an.

Kann ich mein Profil berichtigen oder löschen?

Wenn Sie die in Ihrem Profil angelegten persönlichen Daten aktualisieren oder nicht länger in einem Profil bei swiss.de speichern möchten, können Sie Ihr persönliches Profil jederzeit selbst aktualisieren oder löschen. Hierzu rufen Sie bitte Ihr Profil auf und klicken "aktualisieren" oder "löschen". Bitte beachten Sie, dass der Benutzername, den Sie bei der Erstellung Ihres persönlichen Profiles gewählt hatten, aus Sicherheitsgründen trotz der Löschung dauerhaft gesperrt bleibt. Sie können deshalb später nicht ein neues Profil mit Ihren persönlichen Daten bei swiss.de mit demselben Benutzernamen erstellen.

Werden meine persönlichen Daten durch swiss.de in einem Cookie auf meinem PC gespeichert? Was genau ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine sehr kleine Datei, die durch swiss.de bei Beginn Ihres Besuches auf ihrem PC abgelegt wird. Diese Datei enthält keine persönlichen Information über Sie, sondern dient dazu Ihren PC während Ihres Besuchs bei swiss.de zu identifizieren.

Der eingerichtete Cookie verändert oder liest in keinem Fall Daten auf Ihrem PC und stellt keine Gefahr dar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er den Cookie von swiss.de akzeptiert oder automatisch ablehnt.

Werden meine persönlichen Daten sicher übertragen und aufgehoben?

Zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten werden diese im Rahmen einer Transaktion (z.B. für eine Flugbuchung) sowie bei der Erstellung oder Modifikation Ihres Profils bei swiss.de mit 128 Bit während der Übertragung von und zu swiss.de verschlüsselt. Das hierbei eingesetzte SSL-Verfahren gehört zur Zeit zu dem höchsten Sicherheitsstandard im Internet. Ihre persönlichen Daten sind also während der Übertragung vor einem Zugriff durch Dritte geschützt.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten im Internet kann jedoch niemand garantieren. Ihre persönlichen Daten werden bei swiss.de hinter Firewalls und weiteren Sicherheitssystemen in Datenbanken gespeichert und sind so ebenfalls vor einem Zugriff durch Dritte geschützt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen zum Schutz meiner persönlichen Daten bei swiss.de habe?

Für swiss.de ist es selbstverständlich, alle oben genannten Punkte zum Schutz Ihrer persönlichen Daten einzuhalten. Bei Zweifeln am Schutz Ihrer Daten bei swiss.de, bei weiteren Fragen, Anregungen oder Kritik wenden Sie sich bitte an folgende Adressen

Bei rechtlichen Fragen: recht@swiss.de

Bei allen Fragen zum Thema Datenschutz: datenschutz@swiss.de